К ребрендингу у предпринимателей сферы малого бизнеса отношение, скажем так, неоднозначное. Многие компании держат руку на пульсе актуальных тенденций и стараются вовремя освежить свой фирменный стиль. Но много и тех, кто считает, что визуальный образ компании – дело десятое, и если логотип и фирменный стиль более-менее успешно «отработали» пять-семь лет, то и незачем их менять. О том, зачем нужен ребрендинг и как его провести, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала сооснователь компании Asmart Анна Кукина.
Как понять, что ваш фирменный стиль устарел
Рано или поздно наступает момент, когда визуальному образу компании необходим ребрендинг. Ведь фирменный стиль, который кажется вам привычным и ещё вполне актуальным, уже может не работать на имидж компании или даже вредить ему.
-
Как понять, что ваш фирменный стиль устарел? Тщательно проанализируйте, как позиционируется ваша компания. Всмотритесь пристальнее. Ассоциируется ли фирменный стиль с продуктом или услугой, которые вы продаёте? Нередко бывает так, что элементы фирменного стиля пытаются увести мысли клиента в совершенно иную сферу.
Проанализируйте, отражает ли ваш фирменный стиль основные ценности компании? Ориентирован ли визуальный образ на целевую аудиторию? Как смотрится айдентика на разных носителях? Хорошо ли вписывается в соцсети? Не используют ли ваши конкуренты очень похожую цветовую гамму?
Ребрендинг нужен и в том случае, если вы хотите выйти на новый рынок. А ещё айдентика может, просто-напросто, устареть. Из моды выходят шрифты, цветовые схемы, слоганы и т.д.
Довольно сложно оценивать собственный фирменный стиль отстранённо, поэтому мы рекомендуем провести опрос клиентов и сотрудников компании, спросить мнение дизайнеров, которым вы доверяете.
Резюмируем: ребрендинг нужен для того, чтобы показать, что компания в курсе современных тенденций и идёт в ногу со временем, привлечь новую аудиторию, вдохнуть в визуальный образ новую жизнь, вдохновить собственных сотрудников. В среднем, фирмы проводят ребрендинг раз в четыре-пять лет. За это время, как правило, начинает ощущаться необходимость перемен.
С чего начать ребрендинг и что для этого нужно
После того, как вы поймёте, что необходимо что-то поменять в фирменном стиле, нужно проанализировать состав вашей целевой аудитории и её потребности. Узнайте о своих покупателях как можно больше: где они приобретают продукт (важно для того, чтобы определиться с носителями рекламы), каковы их привычки, каков состав вашей целевой аудитории, что ей нравится. Анализируйте не только тех, кто уже пользуется вашими продуктами и услугами, но и тех, кого вы планируете привлечь в будущем.
Обратите внимание на то, как продвигают себя на рынке конкуренты, изучите сильные и слабые стороны их рекламной стратегии. Не забывайте о том, что фирменный стиль должен выделяться, но при этом вызывать устойчивые позитивные ассоциации с вашей сферой.
Определитесь с главным: какой посыл вы хотите донести до вашей аудитории? Месседжу бренда должна подчиниться вся концепция: логотип, фирменные цвета, слоган и т.д. «Тойота» предлагает управлять мечтой, «Пепси» стремится ассоциировать себя с любовью. А вы?
Подумайте, что именно необходимо изменить: упаковку нескольких единиц товара или абсолютно всё, включая название фирмы, логотип, корпоративные цвета и сайт в придачу.
Вам будет нужен подробный план: список носителей, планируемый бюджет, исполнители. Постарайтесь максимально продумать все детали.
Если не следовать современным трендам в дизайне, ребрендинг проводить бессмысленно. Обратите внимание на следующие вещи. Сейчас в моде минимализм и лаконичность. Дизайнеры всё чаще отдают предпочтение простым шрифтам, которые легко читаются, и стараются не перегружать айдентику декоративными элементами и сложными образами. Например, сегодня часто используют простые геометрические формы, а всё лишнее отсекается.
Расскажите о своём ребрендинге
После непростой работы вознаградите себя за старания, важно не забыть представить новый фирменный стиль клиентам. Публикации на официальном сайте и в социальных сетях, email-рассылка для постоянных клиентов, публикации в прессе, разнообразные ивенты… Не пренебрегайте ничем, ваш фирменный стиль не должен измениться в тишине!
Важное замечание: лучше представлять элементы фирменного стиля только тогда, когда они будут полностью готовы. Ведь второго шанса произвести первое впечатление уже не будет!
Перед представлением убедитесь, что все элементы новой айдентики доступны каждому члену вашей команды и что не возникает никаких проблем с их использованием. В том числе, убедитесь, что при необходимости вы сможете использовать все изображения для изготовления рекламной продукции разных форматов.
Не принимайте поспешных решений, тщательно всё взвесьте, с этим фирменным стилем вы будете жить и работать ещё несколько лет.
Наш опыт
Мы и сами недавно обновляли фирменный стиль, а ещё реализовали несколько кейсов для клиентов. Мы понимаем, что требуется от фирменного стиля в XXI веке, и готовы поделиться опытом.
Сравните два наших логотипа, старый и новый:
Предыдущий логотип выглядел довольно броско, однако графический акцент на букве «А» слегка утяжелял изображение. Вынесение одного из символов на отдельную строку несколько затрудняло восприятие всего логотипа.
Мы разместили название компании в одну строку, и фирменный стиль сразу стал восприниматься легче. Ещё больше лёгкости добавил простой и более тонкий шрифт в надписи «IT-company». Очень оживляет логотип использование градиента. Кстати, такой приём в этом году в моде.
Вместе с тем, мы оставили некоторые уже привычные элементы, в частности, закруглённый шрифт и похожую цветовую гамму, чтобы фирменный стиль остался узнаваемым для постоянных клиентов.
А это ребрендинг для автошколы «Автограф». Логотип сделали более лаконичным, убрали перетягивающий внимание декоративный элемент, поработали с линиями, сделали их более энергичными:
Когда обновляли логотип для интернет-магазина «Лидер-март», сузили ассоциативный ряд до запоминающегося и узнаваемого символа.
Чек-лист по ребрендингу
-
Проанализируйте, как позиционируется ваша компания, ассоциируется ли фирменный стиль с продуктом или услугой, которые вы продаёте, не устарел ли он (для этого можно провести опрос клиентов, сотрудников, дизайнеров).
-
Проведите мониторинг фирменных стилей конкурентов, определите их сильные и слабые стороны. Это нужно для того, чтобы ваш фирменный стиль выгодно выделялся на их фоне.
-
Определитесь с тем, какой посыл вы хотите донести до вашей аудитории? Месседжу бренда должна подчиниться вся концепция: логотип, фирменные цвета, слоган и т.д.
-
Составьте подробный план ребрендинга: цели и задачи, элементы, требующие изменений, планируемый бюджет, потенциальные исполнители и т.д.
-
Составьте план продвижение нового фирменного стиля (публикации на официальном сайте и в социальных сетях, email-рассылка для постоянных клиентов, публикации в прессе, ивенты и т.д.).
-
